jean pierre F.
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débit 4g aléatoire
bonjour le débit en 4g se réduit de jour en jour et j'ai de plusen plus decoupure sur mes navigations .en outre,il est impossible de télécharger quoi que ce soit . merci d'une...Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Je ne constate pas d'incident réseau sur votre secteur. Afin de résoudre cet incident, une mise en relation avec notre service... -
box obsolète 4g
bonjour je viens de m'apercevoir , en me promenant sur votre site , qu'il m'a été livré une box datant du déluge . pourrais-je savoir pourquoi ; sinon pour écouler vos vieux...Bonjour Jean-Pierre, La matériel qui vous a été livré est une box Alcatel Routeur HH40, conformément à votre contrat d'abonnement. Je constate que vous nous avez contactés... -
redemarrage box 2
bonjour de nouveau ce matin , je n'ai plus de connection a distance sur la box 4g merci de vérifier ( cela fait 2 fois en 15jours ) slts jp fxxxxxBonjour Jean-Pierre, Je suis navrée de ce désagrément. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre Box. Si l'anomalie persiste, je vous remercie de contacter le... -
redemarrage box
bonjour j'ai votre box 4g depuis 3 semaines . je suis depuis , parti en vacances une semaine et la box s'est désactivée. je suis revenu hier et j'ai constaté que le voyant...Bonjour Jean-Pierre, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Avez-vous éteint et rallumé votre BOX ? Je constate que des connexions sont de...
