Je dépasse mon forfait sans alerte et suis donc sur facturé !!! Je n'ai rien changé de moi même pour cela ?
Cette pratique est abusive et frauduleuse. Merci de rétablir le...
Bonjour Alexandre,
Vous avez souscrit pour un forfait Cdisounct 40 Go sans engagement à 9.99€/ mois et vous bénéficiez d’une remise de 5€ pour 12 mois.
Je vous...
J'utilise un autre forfait de 100GO mais si je n'ai navigué sur le web via mon smartphone j'aimerais pouvoir utiliser mes GO en cas de rupture ou dépassement de mon autre...
Bonjour Alexandre,
Si je comprends bien, vous souhaitez faire un partage de connexion depuis votre SONY Xperia A2 plus vers votre ordinateur ?
S’il s’agit bien de cela...
J'utilise un autre forfait de 100GO mais si je n'ai navigué sur le web via mon smartphone j'aimerais pouvoir utiliser mes GO en cas de rupture ou dépassement de mon autre...
Bonjour Alexandre,
Concernant votre demande liée à votre ordinateur, malheureusement, je ne pourrais pas vous aider.
Pour répondre à votre question liée à la facturation, le...
Bonjour Alexandre,
D'après votre suivi de consommations, vous avez effectué des appels encore hier.
- Pourriez-vous m'indiquer depuis quand vous n'arrivez plus à appeler...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.