ANAS A.
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rio a l etranger numero
bonjour merci de m'envoyer en privé mon rio, je suis en guyane mais comme vous consiéré en france je ne peux pas l'avoir au 3149Bonjour Guillaume, Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce... -
Evolution de mon fortait
Bonjour, Mon forfait a évolué sans mon accord. J'étais sur un forfait à 20giga et aujourd'hui, je me suis rendu compte que mon forfait est passé à 50 Giga. Pouvez-vous me...Bonjour Nora, Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée... -
pourquoi mon forfait a évolué sur 1 ligne mais pas la seconde?
Bonjour, J'ai reçu un mail m'informant que mon forfait passe de 10 gigas à 50 gigas pour 1 euro de plus. Or j'ai 2 lignes, la mienne et celle de mon fils. Pourquoi n'y a t il...Bonjour Karine, Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse... -
Changement iban de l'etranger
Je suis en Polynésie pour qqes mois ma banque Revolut a changée mon Iban. Via l'application NRJ mobile, je n'ai pas accès au changement de l'Iban. Comment faire?Bonjour Hubert, Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce... -
Augmentation de forfait abusif
Bonjour, j'ai souscrit à 2 forfaits à la suite d'une offre à 7.98€ par mois A VIE. Donc sans augmentation. Ce mois ci je constate une augmentation sur les 2.forfaits à 9.99€...Bonjour Yohann, Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse... -
Augmentation de forfait abusif
Bonjour, j'ai souscrit à 2 forfaits à la suite d'une offre à 7.98€ par mois A VIE. Donc sans augmentation. Ce mois ci je constate une augmentation sur les 2.forfaits à 9.99€...Bonjour Catherine, Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce... -
Forfait avec tarif changé
Bonjour, Suite à une communication de votre part, mon forfait a été changé avec un tarif passé de 2€ à 4€. Ensuite, j'ai reçu un autre message de Cdiscount Mobile, qui m'a...Bonjour Zhenlan, Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse... -
Pourquoi mon forfait a augmenté de 20go et de 1€ sans que j’en ai fais la demande? Merci de rétablir mon ancien forfait.
Je n’ai pas fais de demande de changement de forfait, pourquoi me l’impose t...Bonjour Caroline, Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse... -
nouveau tarif forfait
Bonjour, je reçois ce jour la facture de mon forfait mobile. l'abonnement est de 11.99€ TTC et le mois dernier, il était de 9,98€ TTC. Soit 2€ TTC plus cher pour le même...Bonjour Mathias, Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse... -
augmentation tarif et go
Bonjour, je souhaite contacter le service client pour faire part de mon mécontentement suite à l'augmentation de mon forfait de 2e et des go alors que je n'ai pas eu de mail à...Bonjour Corinne, Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse...
