ABDELFATTAH E.
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augmentation de mon abonnement et changement d'abonnement
Je ne suis pas content de l'augmentation de mon abonnement. Du coup, je suis en cours de changement d'abonnement et d'opérateur. Normalement, mon nouvel opérateur devrait faire...Bonjour Nicole, Je vois que votre ligne est en cours de résiliation avec une portabilité de votre numéro. La résiliation de votre ligne est programmée pour le 02/04/2024... -
Augmentation pour la deuxième fois. forfait moins cher à l'accueil !
Bonjour, Je suis client depuis 2018 chez vous sans aucun soucis et c'est déjà la deuxième fois que vous augmenter mon forfait de 9.99€ à 12€/mois alors que vous proposez un...Bonjour Mathias, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Réponse à conseillère assistance mobile
Bonjour suite à votre message d'hier en réponse à ma réclamation.(Augmentation du forfait de 20Go à 50 Go 1) Je n'ai reçu AUCUN message mail SMS ou courrier pour m'avertir 2)...Bonjour Marie-Christine, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
J'espère vous vous engagez
Bonjour si je reste chez vous vous devriez rester courtoie je dit ceci pour misterr snjh vous avez dit heureusement q mr omard est la la prochaine fois un de vos personnel me...Bonjour Trung, Je vois que votre demande a été prise en charge par ma collègue Drissia. Je me permets de clôturer cet échange afin d'éviter les doublons. Je vous... -
Pourquoi ma tarification a-t-elle été augmentée ?
Bonjour, Je souhaiterai connaitre la raison pour laquelle la tarification mensuelle de mon forfait téléphonique à été augmentée sans avoir reçu de message, mail, courrier...Bonjour Mélodie, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Augmentation injustifié
Bonjour, Je n'ai pas été informé de cette augmentation de tarif. Je refuse cette augmentation. Merci de procéder au remboursement du différentiel et de respecter le prix...Bonjour Céline, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Réclamation !!!
Je suis très en colère car au cause de vous je n'ai pas de du tout réseau à l'étranger (En Turquie actuellement) et donc je ne reçois plus des appels importants et surtout je ne...Bonjour Timour, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Refus de respecter le contrat pour activer l'option Internationale
DERNIERE DEMANDE sans satisfaction je passe a la concurrence et je ne manquerais pas de signaler partout cette incohérence Je suis a l'étranger Hors UE et j'ai besoin de...Bonjour Alain, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
internet 5go
Est il possible d'avoir âpres avoir consommé nos 5go d'internet, d'avoir un débit plus faible mais qu'on puisse se servir encore de internet,SFR fonctionne comme ça,ou sinon...Bonjour Mickael, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Numéro RIO, Option internationale gratuite
Bonjour, Je ne peux pas attendre jusqu'au 13/06/24 pour bénéficier de l'option internationale gratuite, Pourriez vous svp me communiquer mon numéro RIO par mail, pour que je...Bonjour Mustapha, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais...
