Récemment, j’ai déjà posté sur ce sujet. Réponse la plus courante des membres de l’équipe assistance : « il y a un décalage au niveau de l'affichage de vos consommations sur...
Bonjour Christine,
Je fais suite aux explications que ma collègue vous a apportées sur votre publication du 03/04.
Tout comme vos sessions data ne remontent pas...
Cette réponse fait suite à la réponse de Celia V. à cette adresse https://www.assistance-mobile.com/questions/3152779-debit-reduit-plafond-data-atteint#answer_8175712...
Bonjour Christine,
Comme vous l'a déjà expliqué ma collègue Célia, il y a un décalage au niveau de l'affichage de vos consommations sur l'espace client, le décompte data...
Bonjour,
Avant tout, cette demande concerne ma ligne mobile se terminant par 2222. Ma question est simple : pourquoi mon débit a été réduit alors que le DATA allouée à mon...
Bonjour Christine,
Il peut y avoir un décalage de 24h entre ce que vous avez consommé et la mise à jour de votre consommation internet.
Vous pourrez souscrire l'option...
Bonjour,
Ce matin, via courriel, Cdiscount Mobile me signale, surtout, ceci : "Ainsi, nous vous informons qu’à compter du 3 avril 2023, le tarif mensuel de votre forfait...
Bonjour Christine,
Je reviens vers vous suite au retour du support informatique.
Ils m'ont confirmé que l'augmentation tarifaire sera appliquée sur la ligne souscrite en...
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