christophe R.
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Supprimer l’option 3€ non consenti
Je souhaite supprimer mon option à 3€ sur mon forfait non consenti rapidementBonjour, Bravo, soyez fermes ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
je n arrive pas résilier une option dans le délai légal sur la ligne de ma fille
j ai cliqué sur la page afin de résilier une option non obligatoire mais le lien ne fonctionne pas. mail reçu le 31 aout et 4 mois pour résilier l'option proposéeBonjour, Soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de faire des... -
option imposée et non souhaitée
Je viens de comprendre pourquoi mon forfait avait augmenté de 3 euros. C'est avec une option payante non souhaitée pour un forfait de 50G alors que je consomme au pire 10G/mois...Bonjour, Bravo, soyez fermes ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
Prestation facturée 10 € pour téléchargement gallery refusée car non demandée de ma part. Cordialement
Merci d'annuler la prestation de téléchargement galerie non sollicitée de ma part.Bonjour, Bravo, soyez fermes ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
autorisationSEPA
Bonjour, Ma banque n'a toujours reçu votre demande de prélèvement automatique. Je vais encore devoir payer par CB, avoir ma ligne restreinte et encore 10 euros de frais! Je...Bonjour, S''agissant du montant de 10€ pour rejet de prélèvement, je vous invite à contester cette pratique de facturation par votre opérateur. C'est en effet une habitude... -
3 mois a essayer de changer de rib
Bonjour voilà 3 mois que j'essaie de changer mon RIB j'ai fait deux fois la manipulation sur internet mais toujours prélevé sur l'ancien compte le compte ferme fin juillet et...Bonjour, S''agissant du montant de 10€ pour rejet de prélèvement, je vous invite à contester cette pratique de facturation par votre opérateur. C'est en effet une habitude... -
10e de plus sur ma facture
D'habitude je paye 4.98 par mois et la j'ai eu 10euro(autre service et produit de l'operateur) de plus ce qui fait 14.98 en total ? Ma question est : pour quoi on m'a rajouté...Bonjour, S'il s'agit d'un montant de 10€ pour rejet de prélèvement, je vous invite à contester cette pratique de facturation par votre opérateur. C'est en effet une habitude... -
Pouvez vous mettre le prélèvement automatique des factures ?
Je n'ai toujours pas le prélèvement automatique. J'ai fais les papier avec anastasia de l'assistance. Le mois dernier j'ai contacté ma banque pour qu'il valide le prélèvement...Bonjour, Je vous invite à être très vigilant et à contester tout éventuel frais pour rejet de facture. Il s'agit d'une pratique courante de votre opérateur. Elle est... -
Comment résilier les 3 euros pour la 5G que l on m a impose ...je n ai pas le téléphone adapté... Merci de me rembourser
Je ne souhaite pas du tout l'option 5G ...je n ai rien demandé ni accepté merci de me rembourser et d arrêter cette option.Bonjour, Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
Demande résiliation achat multimédia
Bonjour, Merci de résilier l'achat multimédia hebdomadaire. Achats Multimédia 14/07/2023 à 16:04 1 2,99 € TTC Achats Multimédia 07/07/2023 à 16:04 1 2,99 € TTC Achats...Bonjour, Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de...
