YASSIN O.
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facturation double...
Bonjour Veuillez procéder à la régularisation encore une fois de mon forfait afin d'éviter un avoir encore une fois. Vérifier qu'il y'a eu un paiement par carte bleue, puis un... -
avoir sur facture de mois de décembre
Message du 18 novembre 2023 reçu par mail suite a l'erreur de double facturation. Bonjour YASSIN O., Amine M. a répondu à votre question : "avoir sur factur"...Bonjour Yassin, Je viens de vous apporter une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à la... -
avoir sur facture..
Bonjour, comme convenu lors de notre échange en début de mois. Il y'a eu double facturation sur mon forfait. Il a bien été vérifié et confirmé un trop perçu de votre part de...Bonjour Yassin, Le prélèvement de la facture du 09/10 d'un montant de 10,88 euros a été rejeté le 23/10. Ce dernier montant a été cumulé avec la facture éditée le... -
avoir sur factur
Bonjour, j'ai bien reçu votre mail qu'effectivement NRJ mobile n'ont pas vu le paiement par carte bancaire le 06/11/2023 pour 10,88 d'impayés sur première facture car je suis...Bonjour YASSIN, Suite à l'impayé du mois d'octobre, le montant de 10.88 EUR a été ajouté à la facture du mois de novembre. Cette dernière a été présentée à la banque... -
première factur
Re bonjour Douaa, j'ai bien pris en compte votre retour suite à ma question. Pouvez vous vérifier la première facture de 10,88 euros impayé car étant en voyage du 11 octobre...Bonjour Yassin, Votre facture du 09/10/2023 a été rejetée le 23/10/2023, je constate qu’effectivement le paiement par carte bancaire du montant de 10.88 € a été bien... -
triple facture
bonjour, je suis nouvel abonné depuis début octobre 2023, j'ai déjà été facturé pour la somme de 12,99 qui correspond à l'offre NRJ mobile. Cependant je viens de remarquer...Bonjour Yassin, Vous avez souscrit l’abonnement Cdiscount mobile 5G 150 Go sans engagement 12,99 EUR en date du 03/10/2023, l’activation a été faite le 08/10/2023. La...
