Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

HUGO P.

Mes Statistiques

  • 22 questions posées
  • 63 réponses
  • 13 meilleures réponses (21%)
  • pourquoi je ne peux ni envoyer ni recevoir les mms sur mon Samsung GT-B2710

    Georges G.
    Georges G.

    Georges G.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    précédemment chez opérateur Bouygues çà fonctionnait bien
    HUGO P.
    HUGO P.

    HUGO P.

    Niveau
    2
    1103 / 2000
    points
    Bonsoir, certains téléphones ne sont plus compatibles avec NRJ Mobile. Pour plus d'informations veuillez contacter par Tchat votre opérateur ou en publiant un nouveau post sur...
  • J'aimerais qu'un conseiller NRJ me contacte au plus vite c'est urgent !

    Liêu T.
    Liêu T.

    Liêu T.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    J'aimerais qu'un conseiller me contacte au plus vite par téléphone. Merci.
    HUGO P.
    HUGO P.

    HUGO P.

    Niveau
    2
    1103 / 2000
    points
    Numéro : 675200 ou 200 ou 09 69 36 02 00 (NRJ Mobile et Auchan Télécom)
  • 14h sans reponse

    JACQUELINE N.
    JACQUELINE N.

    JACQUELINE N.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    Ça fait 3 jours, Ma ligne 0750XXXX27 est suspendu, pourriez vous ya activer...
    HUGO P.
    HUGO P.

    HUGO P.

    Niveau
    2
    1103 / 2000
    points
    Votre demande a été prise en compte, veuillez patienter que un conseiller vous répond !
  • Pourquoi les Appel wifi ne sont pas disponibles avec NRJ mobile alors qu'ils l'etaient avec youprice ?

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    J'ai eu quelqu'un en ligne d'énergie mobile qui me certifie que mon mobile n'est pas compatible avec les appels wifi. Pourtant je les avais bien et cela fonctionnait très bien...
    HUGO P.
    HUGO P.

    HUGO P.

    Niveau
    2
    1103 / 2000
    points
    Bonjour, chez NRJ Mobile certains téléphones ne sont pas compatibles avec leur système de Appel WIFI, pour plus d'informations je vous invite a contacter le service client au...
  • Comment contacter vos services ?

    LÉA K.
    LÉA K.

    LÉA K.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    J’ai un forfait sans engagement depuis 5ans, à l’heure actuelle j’ai besoin de changer de forfait pour passer sur un 5G, impossible de le faire, j’ai apparemment un accès...
    HUGO P.
    HUGO P.

    HUGO P.

    Niveau
    2
    1103 / 2000
    points
    Bonjour, vous pouvez contacter votre service client au 09 69 36 02 00 ou 200 depuis votre mobile ou part Tchat Messenger NRJ Mobile. Cependant si ses une offre pour nouveau...
  • Aucun service chez moi

    Nor El Houda G.
    Nor El Houda G.

    Nor El Houda G.

    Niveau
    0
    72 / 100
    points
    Bonjour , Je me permets de vous contacter pour régler a situation la depuis le 2 mars j'ai aps de services chez moi c'est vraiment dommage j'arrive pas a comprendre comment...
    HUGO P.
    HUGO P.

    HUGO P.

    Niveau
    2
    1103 / 2000
    points
    Bonjour avez vous mis les APN ? Sinon ça marche pas.
  • Bonjour j'ai résilier ce numéro pourquoi je dois payer06xxxx77

    FATIMA A.
    FATIMA A.

    FATIMA A.

    Niveau
    0
    28 / 100
    points
    J'ai résilié définitivement pourquoi je reçois la facture merci de me répondre
    HUGO P.
    HUGO P.

    HUGO P.

    Niveau
    2
    1103 / 2000
    points
    Bonjour Fatima, c'est la facture de résiliation que vous recevez. Bonne journée
  • Possible de localiser mon telephone ?

    Irons B.
    Irons B.

    Irons B.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Hello j ai perdu mon téléphone ou peut être que on me l a volé Il vous serez possible de localisé mon telephone à partir de ma carte sim ou de mon IMEI ? Je n ai également...
    HUGO P.
    HUGO P.

    HUGO P.

    Niveau
    2
    1103 / 2000
    points
    Bonjour quelle est votre marque de téléphone ?
  • Bonjour je voulais changer mon forfait

    SOUMIA D.
    SOUMIA D.

    SOUMIA D.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points
    Je voudrais changer mon forfait pour un forfait de 2€...
    HUGO P.
    HUGO P.

    HUGO P.

    Niveau
    2
    1103 / 2000
    points
    Bonjour Soumia, je constate dans mon espace client actuellement aucun forfait a 2 euros est en cours, sur ce changement la je vous conseille d'appeler le service client par...
  • Deux factures en février 2024 !

    MARTINE P.
    MARTINE P.

    MARTINE P.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, Je fais suite à votre réponse de ce jour, l'avoir de 9,29€ pour la période du 30/01 au 17/02 non utilisée dont vous me parlez a été fait aujourd'hui 23/02/2024, jour...
    HUGO P.
    HUGO P.

    HUGO P.

    Niveau
    2
    1103 / 2000
    points
    Bonjour et bienvenue sur l'espace communautaire de votre opérateur ! Si vous avez souscrit à l'offre vous avez deux factures. 1er : la mise en service de votre ligne 2ème...