Bonjour, depuis avril, mon téléphone ne fonctionne plus en mms, et communication téléphonique.La couverture réseau bouygues est de 3G. Or mon forfait est de 4G. j'ai absolument...
Bonjour Pascale,
Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre service technique à ce sujet.
Votre téléphone a subi une oxydation (contact avec un liquide), ce...
Bonjour Corinne,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez effectué l'avance sur facture à 13h44.
Suite à ce règlement, la remise en service de la ligne...
Vous avez bloqué ma ligne pour depassement forfait, mais pas de detail sur origine.. net? Je n utilise oas de site oayant...sms? Sont gratuits sur mon forfait..expliquez..car...
Bonjour Pascale,
Ma collègue Jennifer vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je...
Vous bloquez pour soit disant exces consommation @. Or usage habituel et impossible avoir accès à l historique des sites internet...je ne peux oas payer sans avoir detail de...
Bonjour Pascale,
Votre hors forfait correspond à 43 SMS vers des numéros spéciaux, dont 23 facturés 0,99€ l'unité et 20 facturés à 0,75€ l'unité. Ces SMS ont été effectués...
Bonjour Pascale,
Votre dernière commande a été automatiquement annulée car le paiement CB a été refusé.
Je vous propose de vous rapprocher de votre Banque et...
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