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Cette question a été résolue

Réponse à votre mail de ce jour

SERGE R.
SERGE R.

SERGE R.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, Suite à votre mail de ce jour concernant mon remboursement, il se trouve que j'ai bien reçu un virement ce matin de 19,34€ sur mon compte. par contre je n'ai toujours pas compris que ce remboursement soit disant avait été effectué le 30/12/20121 alors que vous m'avait prélevé 22,99€ le 10/01/2023 ?? Cordialement,

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Ma collègue Bénédicte vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour en prendre connaissance, je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3113453-remboursement-verse

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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