Anthony P.
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Une Demande une nouvelle carte sim
Bonjour je déjà fait la demande poir une nouvelle carte sim et j'ai toujours pas de nouvelle...Bonjour Manel, Je constate que mon collègue Lois vous a envoyé un mail le 07/10 dernier suite à votre première demande. Après vérification, nous n'avons réceptionné aucun... -
Vol de téléphone, comment récupérer données mobile et nouvelle carte sim ?
Bonjour, j'ai été victime d'un vol à la tire et j'ai fait les démarches afin de bloquer la ligne, j'aimerais m'assurer que cela a été effectué; Et surtout, quelles sont les...Bonjour Sandrine, Je suis navré d'apprendre le vol de votre mobile. Je vous confirme que votre demande de suspension a bien été prise en compte hier, le 10/10/2022 via... -
Pouvez vous m’appeler pour discuter d’un problème ?
Impossible de résoudre le problème par Assitance questions réponses. Étant impossible de joindre un conseiller directement via le numéro 200, Pouvez vous m’appeler directement...Pierre, Je vous envoie un mail en privé afin de faire le point sur votre demande. À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile ! Anthony... -
pourquoi je ne peux telephoner en hongrie
Je peux recevoir des appels de Hongrie mais moi je ne peux pas les appelerBonjour Bernadette, Après vérification, je constate que l'option internationale n'est pas activée sur votre ligne. Celle-ci est nécessaire pour émettre des appels vers... -
Carte sim non reconnu (urgent)
Bonjour, Je suis nouveau client. La carte sim que j'ai reçu n'est pas reconnu (07********). Je suis injoignable depuis samedi. Merci de résoudre ce problème en urgence...Bonjour Lhoussaine, Je constate que vous avez pu prendre contact avec notre Service Client ce matin concernant la problématique de votre carte SIM. Une nouvelle SIM vous a... -
Pouvez vous m’appeler pour discuter d’un problème ?
Impossible de résoudre le problème par Assitance questions réponses. Étant impossible de joindre un conseiller directement via le numéro 200, Pouvez vous m’appeler directement...Bonjour Pierre, Les offres C-Discount Mobile ne disposent pas de Service Client par téléphone. Nous sommes à votre disposition via cette assistance et via nos réseaux... -
je n'ai pas recu de sim et je n'arrive pas a contacter le service client , achaque fois ca se coupe
comment faire svp si ona pas recu du sim et en plus , on a pas le suivi sur nos comptes . Et comment on peut contacter le service client svp?Bonjour Sarra, Merci pour votre récente souscription ! Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte SIM. Après vérification, je constate en... -
Je n'ai pas reçu ma carte sim depuis plus de 15j par ce que je me suis trompé sur mon adresse
Je me suis trompé sur mon adresse je n'ai pas reçu ma carte sim . Je voudrais rectifier mon adresse c'est :***************************************. 1 Et changer le titulaire de...Bonjour Oussama, Merci pour votre récente souscription ! Après vérification, l'adresse mentionnée sur votre commande n'est pas tout à fait la même que celle que vous me... -
Bonjour j'ai commandé une carte sim Vendredi dernier et j'ai eu aucune nouvelle concernant l'arrivée de celle-ci
Bonjour j'ai commandé une carte sim Vendredi dernier et j'ai eu aucune nouvelleBonjour Abdwaheb, Je constate que vous avez en effet procédé à la commande d'une carte SIM depuis votre Espace Client le 28/09 dernier. Je suis navré d'apprendre que vous... -
La résiliation chez mon ancien opérateur n'a pas été effectué
Bonjour, Suite à mon engagement chez vous depuis le 1er septembre la résiliation de ma ligne chez mon ancien opérateur n'a pas été effectué par vous . Serait-il possible de...Bonjour Amélie, Un grand merci pour votre récente souscription auprès de nos services. Après vérification, je constate que vous avez souscrit en demandant la portabilité...
