VINCENT P.
Mes Statistiques
- 7 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Résilier ma ligne sur mon espace client
Je veux résilier ma ligne depuis mon espace client et il n'y pas cette possibilité mon engagement a pris fin le 18 Août 2023 et je ne veux pas rester chez vous pour plusieurs...Bonjour Vincent, Je viens de vous apporter une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à... -
Rélisier ma ligne sur le site
Je souhaite résilier ma ligne avec engagement terminer le 18 aout 2023 par internet comment faire sur votre page espace client je ne trouve pas en sachant que depuis le 1er...Bonjour Vincent, Je partage avec vous la démarche à suivre pour demander la résiliation depuis votre espace client : - Cliquer sur Estimer vos frais de résiliation -... -
Connexion internet et sms
Comme toujours la facture payée avec quelques jours de retard et tu te retrouve sans connexion internet pendant 1 mois complet alors franchement je vous conseille de ne pas...Bonjour Vincent, Suite à de nombreuses tentatives d'appels, je suis contraint de fermer le fil de discussion. Si nécessaire, n'hésitez pas à revenir vers nous en ouvrant un... -
Pas de Connexion internet sur mon
Bonjour je me retrouve toujours avec 1 mois complet sans connexion internet suite à un prélèvement rejeté mais pourtant la facture est payée quelques jours après le 19 août plus... -
pas d'internet suite facture
Bonjour cela fait plusieurs fois que je n'ai pas internet sur mon mobile pendant 1 mois complet vous majoré de 10 € la facture pour non paiement a la date prévu mais une fois...Bonjour Vincent, Je regrette de lire votre retour d'expérience, néanmoins, après vérification, les 55,98 € correspondent aux mensualités du mois précédent (non réglé) et du... -
Ligne toujours inactif pour internet
Bonjour je viens vers vous car je trouve vraiment pas normal au bout de 16 jours passé après règlement de la dernière factures je n'ai toujours pas l’accès a internet c'est...Bonjour Vincent, Je suis vraiment navrée pour le désagrément. Comme vous l'a indiqué ma collègue Morgane le 28 février 2022 sur l'Assistance Mobile, le prélèvement a été... -
Mes factures ont été réglé depuis plus de jours et toujours pas d'internet
Je ne comprends pas de ne pas avoir accès a internet malgré les factures payés vous allez me dire oui mais cela sera fait au 07 alors non trop c'est trop je change d'opérateur...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Vincent, Il y a toujours une suspension de votre ligne, suite à la facture de Janvier 2022 non régularisé. Je visualise un prélèvement au 19/02/2022, mais le...
