Bonsoir,
j'avais suspendu la ligne du téléphone de mon fils, j'ai fais la demande pour débloquer la ligne, on m'a donné un code puk que j'ai entré mais la ligne n'est toujours...
Bonjour Viviane,
Afin de pouvoir traiter au mieux votre demande, j'ai besoin de vérifier la ligne concernée.
Pouvez-vous m'indiquer si le numéro de mobile de votre fils se...
Bonjour Antoine,
Votre forfait est actuellement de 16.99 euros (Forfait 30Go - sans engagement - 16,99 EUR).
Votre ligne est active depuis le 06/02/2019 et vous bénéficiez...
Bonjour
Jai souscris un forfait cdiscont mobil,mais jai jamais recu la carte sim(pourtant il me marque livree mais toujours rien).
Cela fais 5 fois que le service client...
Bonjour Sikou,
Après vérification, il s'avère que votre ligne est activée chez nous depuis le 28/01/2020.
Vous ne pourrez pas retirer une carte SIM dans un point de vente...
Bonjour Jean-Philippe,
Je vous confirme qu'un prélèvement est en place pour le règlement de votre facture au 24/01/2019.
Il faut savoir que la banque a un délai de 12 jours...
Bonjour Timothée,
Les dates de prélèvement sont positionnées à 12 jours du renouvellement de votre forfait. Nous pouvons les décaler entre 5 et 20 jours de celui-ci.
Votre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.