MARJORIE C.
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est il possible de annuler la connexion à internet pendant quelques jours ou semaine?
Bonjour, Je voudrais faire une pause internet pour me concentrer sur un travail important pendant quelques jours ou semaine alors est il possible de annuler la connexion a...Bonjour Marjorie. Nous ne pouvons pas restreindre l'accès à un service inclus dans votre offre. Je vous invite à couper vos données mobiles dans les paramètres de votre... -
pourquoi je n'ai pas bénéficié de la remise -11Euros ce mois ci
Bonjour, il est indiqué que j'ai un forfait à 3,99euros et que je bénéficie d'une remise pendant 6 mois, or ce mois ci j'ai eu une facture de plus de 10euros, pourquoi cela...Bonjour Marjorie, Vous disposez d'un forfait Cdiscount mobile 60Go à 14,99 €. Vous avez bénéficié d'une remise de 11€ pendant 6 mois. Cette réduction a été mise en place au... -
site web ne fonctionnant pas
Bonjour, Je n’arrive pas à accéder a un site internet cela me dit : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.. J’essaie d’accéder au site: vsl.co.at , ils m’ont dit que si le site ne...Bonjour Marjorie ! Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique. Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous... -
Mon établissement bancaire me demande le numero de votre mandat
suite à votre réponse ci dessous, j'ai contacté mon établissent bancaire et ils me demandent le numero de votre mandat parce que ils ne l'ont pas trouvé et m'ont dit que il faut...Bonjour Marjorie, Je vous invite à poursuivre notre échange par mail pour vérifier les informations en question. À tout de suite. Alexandre, Conseiller Assistance... -
comment me faire rembourser la taxe de rejet de prélèvement automatique?
Bonjour, Vous me dites que vous m'avez taxé de 10 Euros car soit disant ma banque a refusé le prélèvement automatique 'sur ordre du client' hors je n'ai jamais dit a ma banque...Bonsoir Marjorie, Votre établissement bancaire a refusé le prélèvement. Afin d'obtenir des informations sur ce rejet, je vous invite à vous rapprocher de votre agence... -
je n'ai pas eu la remise de 6 mois
Bonjour, Je ne comprends pas le montant de ma facture, elle s'élève a 13,99 alors que j'ai une remise de 6 mois et plus je vois que vous m'avez fait payé pour une faute que...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour MARJORIE, Votre remise est bien en place. Votre facture a été rejetée par votre banque pour le motif "Sur ordre du client", donc votre mandat a bien été transmis...
