Jie F.
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NRJ mobile son forfait à l'étranger
Bonjour, Je voudrais vous demander : est-ce que mon forfait va avoir le signal ou le réseau en Chine? Cordialement, Feng...Bonjour Jie, Afin de réceptionner le réseau à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne. Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien... -
résilier mon nrj mobile
Bonjour, je suis rentrée définitivement en Chine il y a quelques mois et je voudrais résiler mon compte de nrj mobile chez vous. Je voudrais vous demander dans ce cas-là que...Bonjour Ebru, Merci beaucoup de votre réponse en privé. Seulement je suis déjà en Chine. Si je n'arrive pas à vous envoyer le lettre de résiliation, dans ce cas-là comment... -
Changer mon numéro actuel à un autre que j'ai souscris
Bonjour. Je voudrais vous demander si je peux changer mon numéro actuel à un autre que j'ai souscris. Si c'est possible, je veux le changer le vite possible.Bonjour, merci beaucoup de votre réponse. Seulement j'attends déjà 3 jours sans recevoir le message. Ma demande devient un peu urgente. Dans ce cas-là quand j'aurai la réponse? -
Comfirmation pour changer mon numéro actuel
Bonjour, je veux changer mon numéro actuel. Je dois reposer ma question, parce que les conversations anciennes sont clôturées et je ne trouve pas l'endroit pour vous répondre.Bonjour Jie, Comme indiqué par mon collègue Sorba sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2482988-changer-numero-actuel Nous ne... -
Changer mon numéro actuel
Bonjour, je voudrais changer mon numéro actuel. Excusez-moi de manquer de vos réponses qui se trouvent comme les spams. Dans ce cas-là je dois reposer ma question et expliquer...Bonjour Jie, Après vérification, je constate que la portabilité de votre numéro 06 22 25 ** ** a été refusée par votre ancien opérateur pour le motif "numéro non actif"... -
Je voudrais changer mon numéro actuel
Bonjour, mon numéro de protable est attribué et je voudrais le changer pour un autre. Votre service client m'a dit que je pourrais le changer après l'activation de ma ligne. Ici...Bonjour Jie, Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer...
