Vous m'avez facturé le 09-09-2022 une option "avantage internet 40 Go" que je n'ai pas souscrite et dont j'exige le remboursement immédiatement.
Ceci est la deuxième relance...
Bonjour Danielle,
L'évolution de votre offre sous la forme de l'option Avantage Internet 2Go depuis l'Europe et les DOM a été mise en place le 30 Juillet 2022.
Cette...
Je ne trouve pas d'endroit où il m'est possible de modifier mon mode de payement des factures mensuelles. Désormais je veux payer par virement et vous prie de réctifier celà...
Bonjour Danielle,
Je viens d'effectuer le changement de votre paiement mensuel. Votre mode de paiement sera désormais par virement.
Vous allez réceptionner :
- Un premier...
Je ne vous autorise que de retirer de mon compte bancaire la somme indiquée dans mon contrat!!! sans y ajouter des options à votre guise...
Merci de rectifier l'erreur rapidement.
Bonjour Danielle,
Il s'agit d'un enrichissement d'offre.
Un mail et/ou courrier vous a été envoyé.
Cette offre propose un mois d'option offert puis 4 mois d'essaye...
Bonjour,veuillez changer la date de facturation (débutant le 7-12-2020) des consommations concernants mon abonnement mobile sachant que je viens d'avoir ma carte SIM aujourd'hui...
Bonsoir Danielle,
La facturation de votre ligne s'est déclenchée le 13/12/2020, jour d'activation de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez...
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