J'ai eu une proposition de SFR avec lequel j'ai un abonnement Box + fixe. Ils m'ont envoyé une pub et je me suis fais avoir!!! Il me proposait une offre à 12 euros/mois alors...
Bonjour José,
Je suis navrée pour le désagrément que peut occasionner cette situation.
Effectivement, la ligne Cdiscount Mobile a été résiliée automatiquement dans le...
Je viens de recevoir votre mail et je trouve que cela n'est pas normal, que je sois redevable de ces 10 euros. C'est vraiment abusé!!!!
Vous me faîtes regretter d'être venu...
Bonjour José,
Je comprends la situation, cependant, je constate que ma collègue Aurélie vous a déjà expliqué l'origine de ces 10 € de frais.
Comme indiqué dans nos CGS, en...
Pour faire suite à votre réponse, je vous informe que BOURSORAMA BANQUE, n'avait pas mon autorisation de prélèvement!!!! Je n'ai certainement pas refusé lepaiement..... ma...
Bonjour Jose,
Je constate que mon collègue Guillaume a réédité un mandat de prélèvement SEPA en date du 25 septembre pour que vous puissiez le faire parvenir à votre banque...
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi, vous m"avez pris 10 euros pour impayé alors que vous aviez tout!!! Vous n'avez pas transmis à ma banque l'aut. de Prél...
Par contre mon...
Bonjour José,
Je constate que vous avez des frais de 10 euros appliqués sur votre facture du 02/11 suite à un rejet de prélèvement de votre facture précédente, pour le motif...
En fait Boursorama banque me demande mon identifiant et votre code confid, donc je mets mon adresse mail et mon mot de passe de NRJ Mobile, ma banque refuse me disant que mon n°...
Bonjour José,
Je suis désolé , je n'ai pas vraiment compris votre demande concernant vos identifiants et vos Espace Client.
Je pense qu'ils veulent vérifier vos...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.