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MATHIEU C.

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  • 2 questions posées
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    MATHIEU C.
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    Bonsoir Grâce au mesure de génie que bruxelle à mis contre vladimir poutine nos gestionnaire de l'année on fait exploser les factures energie Notre bruno le maire national a...
    MATHIEU C.
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    Precision: Au passage je vous accuse pas vous ête que la conséquence de ce merdier bureaucratique et non la cause
  • Mesagerie visuelle ne fonctionne pas ?

    KIRILL B.
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    KIRILL B.

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    Bonjour , ayant migré chez Cdiscount mobile depuis quelques jours . Je n'arrive toujours pas à activer la messagerie visuelle androïd ( si c'est bien cet apply qu'il faille...
    MATHIEU C.
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    Bonjour il faut télécharger messagerie visuelle nrj mobile
  • Bonjour la batterie de mon mobile ne fonctionne plus, elle se vide trés vide, en moins d'une heure

    AURELIE P.
    AURELIE P.

    AURELIE P.

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    le chargement ne fonctionne pas toujours et quand il fonctionne la batterie se décharge immédiatement, il est à 0% en moins d'une heure. Est il toujours sous garantie?
    MATHIEU C.
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    Bonsoir oui si il y a pas eu de choc externe au bout de 2 ans la garantie légale
  • Problème avantage Internet 40 Go

    CHARLES P.
    CHARLES P.

    CHARLES P.

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    Bonjour, Je viens de remarquer sur l'application NRJ mobile l'activation automatique de l'option Avantage Internet 40 Go sans mon accord, je n’ai ni reçu de mails ni autorisé...
    MATHIEU C.
    MATHIEU C.

    MATHIEU C.

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    Bonsoir c est contraire a l'article L224-33 du code de la consommation dans ce cas c est un dédommagement que vous devez demander par exemple 1 mois de forfait gratuit...
  • quetion sur mon forfait

    ROSELYNE S.
    ROSELYNE S.

    ROSELYNE S.

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    je par en Andalousie est ce que je pourrais avoir toujours internet et appeler comme je le souhaite
    MATHIEU C.
    MATHIEU C.

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    Bonjour oui conforme a votre offre europe dom cependant merci d'activer option internationale avec blocage Web une fois en Andalousie activer les donner en itinéraire pour...
  • dépassement hors forfait Tunisie

    LOUIS L.
    LOUIS L.

    LOUIS L.

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    Je viens de recevoir une alerte pour un dépassement hors forfait de 60€. Je suis en Tunisie et je n'utilise pas mon téléphone en mode données mobiles pour ne pas être hors...
    MATHIEU C.
    MATHIEU C.

    MATHIEU C.

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    1355 / 2000
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    Je suis juste un particulier qui vous aide à comprendre pourquoi vous payer chère il faut savoir lire la brochure tarifaire avant de vous engager sur un forfait inconvénient et...
  • Code RIO nécessaire

    KOMAL S.
    KOMAL S.

    KOMAL S.

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    0
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    points
    Bonjour, J'ai besoin de mon code RIO. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît. Meilleures Salutations, K. ****
    MATHIEU C.
    MATHIEU C.

    MATHIEU C.

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    1355 / 2000
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    Bonjour sur la ligne du groupe euro information telecom appeler le 3179 puis un sms sera envoyer automatiquement Cordialement
  • Problème achat

    Tina M.
    Tina M.

    Tina M.

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    point
    Bonjour, je me permet de vous contacter car je souhaiterais commander chez vous un IPhone X gris en très bon état, ou il faut payer 10€ par mois le 1er m’ois, et ensuite 22,99€...
    MATHIEU C.
    MATHIEU C.

    MATHIEU C.

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    2
    1355 / 2000
    points
    Bonjour il fait le numero rio apeller me 3179 communiquer lors de la souscription et je vous invite à mire la brochure tarifaire pour être bien informés Cordialement
  • les gif sont ils payants?

    STEPHANIE B.
    STEPHANIE B.

    STEPHANIE B.

    Niveau
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    points
    Bonjour est ce que l envoie de gif animés est payant?
    MATHIEU C.
    MATHIEU C.

    MATHIEU C.

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    1355 / 2000
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    Bonsoir non les GIF sont considéré comme un MMS Cordialement
  • Option 5G à 3€/mois

    MATHILDE P.
    MATHILDE P.

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    Bonjour, je viens de me rendre compte qu’une option a été souscrite sans mon accord sur mon forfait : avantage internet 5G - 60Go. Merci de procéder à l’annulation de cette...
    MATHIEU C.
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    Bonjour l'opérateur va pas vous rembourser systematiquement, je vous rappelle le code de la consommation L. 224-33 l'opérateur annonce par mail ou courrier 1 mois a l'avance que...