bonsoir , dans la reponse de Mathilde il y a 10 jours il est précisé que l'option multimedia a été résiliée et là on me répond qu'elle est toujours active et que c'est à moi de...
Bonjour Léa,
Je vous confirme avoir fait le nécessaire concernant l'abonnement présent sur votre ligne.
La résiliation a bien été saisie. Vous allez recevoir un SMS de...
en date du 30 novembre j'ai réglé mes 15 euros de soit disant achats multimedia et je suis encore facturé le 5 décembre de ces 15 euros alors qu'au moment du paiement le 30...
Bonjour Léa,
La facture d'abonnement avec le hors-forfait des 15 € a été éditée le 23/11 donc lorsque vous avez effectué le règlement par carte bancaire le 29/11, le...
bonjour , merci pour votre précédente réponse , par contre je ne peux plus utiliser ma ligne téléphonique , on me dit que certains services sont suspendus !
Bonjour Léa,
Vous avez actuellement une surconsommation de 15 € pour des téléchargements Gallery.
Afin de débloquer la ligne sous un délai maximum de 2 h, vous avez la...
Bonjour Léa,
Je vous confirme que votre abonnement "DigitalGlobalPass - Jeu a telecharger" a bien été résilié. Il a été souscrit via votre ligne le 02/11/2022.
Ce type...
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