SALMA T.
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rétractation commande nouvelle ligne
Bonjour, je souhaite me rétracter pour la commande de la ligne 0602XXXXXX. j'ai fait une première demande de rétraction par mail ici même. La prise en compte était...Bonjour Jérome, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Afin de répondre à votre... -
Je vous avertis Bouygues Tel encore des frais supplémentaires je résilie mon contrat.
Encore un mois avec des frais supplémentaires c'est honteuxBonjour LOÏC, Je vous comprends. Je tiens à vous informer que les SMS surtaxés correspondent à des services auxquels vous avez souscrit (sonneries, horoscope, PMU…)... -
Bonjour , merci de me communiquer mon RIO
je souhaite avoir mon RIO merciBonjour Christophe, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite... -
Bjr. Je souhaiterai connaitre mon numùéro RIO svp et le recevroir par mail. En vous remerciant/ Cdlt
Bjr. Je souhaiterai connaitre mon numùéro RIO svp et le recevroir par mail. En vous remerciant/ CdltBonjour Abdelaziz, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat chez NRJ Mobile. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je... -
Mon engagement prend fin le 2312/2023 que dois je faire pour arrêter mon forfait
Quand dois je résilier avant ma fin d'engagementBonjour Isabelle, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat chez NRJ Mobile. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous... -
On m’a pirater ma deuxième ligne et voler ma carte SIM j’ai deux abonnements chez vous que faire
J’ai deux abonnements chez vous donc deux numéros dont 1 qui a été pirater je n’ai plus accès à la ligne sur le site Cdiscount car la personne a mis son adresse mail sur ce...Bonjour Olivia, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite à... -
Bonjour, comment savoir si mon prélèvement va passer avant d'être coupée
Bonjour, Le mois dernier, mon prélèvement n'est pas passé, je n'ai pas été mise au courant jusqu'à ce que ma ligne soit tout simplement coupée. Ce mois ci je cherche a savoir...Bonjour Aurore, Le rejet de prélèvement est suivi des frais de remise en service de 10€ conformément à nos conditions générales. Vous pouvez consulter la FAQ suivante... -
Prélèvement excessif en octobre
Avis à tout les consommateurs, ne restez pas abonner chez nrjmobile, c’est des escrotres bien rodés avec un service client de merde !!! Quand c'est pour faire des...Bonjour Emrah, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite à... -
3€ prélevés sans autorisation
Je vous ai déjà écrit pour annuler une option que je n'ai pas autorisée !!! Veuillez enlever l'option de 3€ et me rembourser immédiatement sin9n je résilie l'abonnement ! Merci.Bonjour Romane, Je constate que votre demande a bien été traitée le 30/10/2023. Mon collègue Amine vous a envoyé la réponse suivante : L'avantage internet vous permet... -
Abonnements, forfaits et options
Bonjour, Je vous écris car cela fait plusieurs mois que Auchan me prélève un « Abonnements, forfaits et options » donc je n’ai JAMAIS souscrit et que j’ai résilié depuis la...Bonjour Alice, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite à...
