CAROLINE W.
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Rso roaming sponsor
Bonjour Pouvez-vous basculer ma ligne sur RSO(roaming sponsor orange) au lieu de BICS actuellement -
Activation ipv6
Bonjour, pouvez-vous activer l’IP V6 sur ma ligne...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Caroline, Concernant votre demande, je vous ai déjà répondu sur le lien suivant : " https://www.assistance-mobile.com/questions/3191323-ipv6-hs-ios-android#/ "... -
ipv6 hs ios et android
Bonjour pouvez vous activer l’ipv6 sur ma ligne?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Caroline, Je vous informe que nous avons que le paramétarge d'internet (ipv4). Pour la version ipv6 n'est pas disponible à notre niveau. Si vous voulez avoir... -
Débit réduit monaco .
A la suite de cette question https://www.assistance-mobile.com/questions/3188837-roaming-monaco Dans ce cas pouvez-vous m’expliquer depuis quel pays ai-je consommé le 1...Bonjour Caroline, Je suis navrée pour les informations précédemment communiquées. Je vous confirme que sur la période du 21 mai 2023 jusqu'à ce jour, vous avez consommé... -
Roaming monaco
À la suite de cette question https://www.assistance-mobile.com/questions/3187770-debit-reduit-monaco Désolé, mais la réponse de Fatima est erronée lorsque on est à Monaco, on...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Caroline, Après vérification, je vous informe que Monaco fait partie de la France métropolitaine. Je constate que vous avez consommé la totalité de votre débit... -
Debit reduit monaco
Bonjour, à la suite des échanges infructueux avec le service technique par téléphone, pouvez-vous faire remonter les informations suivantes : Lorsque je consomme l’intégralité...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Léo, Votre forfait vous permet d'utiliser 150 Go en France et à Monaco. Si vous êtes à Monaco, je vous conseille de : - Désactiver la connexion Wifi. - Activer... -
Débit réduit en roaming
Bonjour, j’ai consommé des 20 giga dont je dispose en France et seulement 1 giga sur 8 dont je dispose en roaming. Pourtant je me retrouve en débit réduit à l’étranger. Est-ce...Caroline, Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre service technique. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à... -
Roaming hors ue
Suite a cette question https://www.assistance-mobile.com/questions/3155106-option-internationale-hors-europe Je ne trouve toujours pas comment activer l’option...Bonjour Caroline, Pour activer l’option internationale depuis votre espace client je vous invite à suivre les étapes suivantes : - Cliquez sur Forfait et options puis... -
Carrier bundle ios
Suite a cette reponse https://www.assistance-mobile.com/questions/3164711-carrier-bundle-ios-parameters-interne-mobile Merci de votre réponse, mais comme indiqué il s’agit du...Bonjour Caroline, Je viens d'avoir le retour de ma remontée. Je vous confirme que les actions nécessaires sont en cours cependant, nous n'avons pas de date prévisionnelle de... -
Carrier bundle ios (parameters interne des mobile)
Bonjour, je voulais vous signaler que le paramétrage des mobile d’Apple n’est pas correctement effectué Il est inscrit que les réseaux compatible sont SFR et Orange. (208 10 et...Bonjour Caroline, Une grande partie de nos clients utilisent des iPhone et ne rencontrent aucune difficulté. Le paramétrage de n'importe quel téléphone désimlocké peut être...
