christophe R.
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- 14 questions posées
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Option activer sans consentement
Bonjour, c'est la deuxième fois que vous m'activer automatiquement l'option 30 go sans mail et sans accord, j'ai les encore annulé. Merci de me rembourser l'option que je n'ai...Bonjour, Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
Je souhaite être remboursé de l'option 30go à 2euros
J'ai été facturé de 2 euros pour l'option 30go. Je souhaite être remboursé, sachant que je n'ai pas activé cette option, ni utilisé cette option. CordialementBonjour, Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
Option activer sans consentement
Bonjour, c'est la deuxième fois que vous m'activer automatiquement l'option 30 go sans mail et sans accord, j'ai les encore annulé. Merci de me rembourser l'option que je n'ai...Bonjour, Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
Pas de mail envoyé pour modification forfait
Malgré ce que vous avancez, je n'ai jamais reçu de mail m'informant de l'ajout de 60 GO moyennant 3€ supplémentaires et de la possibilité de refuser... Aurai je donc 3€ à payer...Bonjour, Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
Augmentation forfait option 5G 3 €
Enlevez-moi l’option 5G et remboursez-moi, je ne l’ai jamais demandée, et en plus la 5G est plus lente que la 4GBonjour, Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
comment faire pour ne plus que vous ne forciez plus l'option enrichissement 30 GO
Bonjour. Arrêtez de mettre l'option enrichissement de forfait 30GO. Y en a assez de ces méthodes commerciales. Remboursez moi les 2 euros pris sur ma dernière facture...Bonjour, Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
Je ne suis pas d'accord avec les 10e prélevés
Pour ma 1ere facture dont je n'étais pas au courant ma banque a rejeté car il n'y avait pas la somme. Mais le jour même j'ai réglé ma facture ce qui m'est arrivé avec d'autres...Bonjour, Je vous invite à être très vigilant-e et à contester tout éventuel frais pour rejet de facture. Il s'agit d'une pratique courante de votre opérateur. Elle est... -
Offre facturée mais non souscrite
Constatant une augmentation de ma facturation mensuelle de forfait NRJ de 2 € ce mois ci je me suis connecté à mon espace client. Quelle surprise de découvrir que j’ai souscrit...Bonjour, Bravo, soyez fermes ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
vous me mettez en option un supplément 30GO à 2 euros alors que je n ai pas demandé ce service merci de l annuler
Sur ma facture vous me mettez une option supplément internet 30mo alors que je n ai rien demandé et de plus je n utilise pas internet trés souvent donc merci d annuler cette...Bonjour, Bravo, soyez fermes ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
Bonjour, S'il s'agit d'un montant de 10€ pour rejet de prélèvement, je vous invite à contester cette pratique de facturation détestable mise en place par votre opérateur. En...
