VERONIQUE L.
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Options forfaits suisse
Bonjour!! Comment résilier mon forfait option Suisse? Bien Cordialement Veronique L.Bonjour Véronique, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité. Vous avez la possibilité de résilier l'option "Voyage Suisse" directement depuis votre... -
Recharge remb.
Bonjour Vous deviez me faire à titre exceptionnel un remboursement sur la recharge voyage que j'ai acheté il y a à peu près 2 mois... les frontières étant fermées à...Bonsoir Véronique, Cette régularisation de 14,99€ a bien été mise en place le 4 mai dernier sur votre ligne et est visible sur votre facture du 18 mai. Vous la retrouverez... -
Factures forfait
Bonjour Je vois que j'ai fait un au-delà du forfait, d'un montant de 5,40€ ca correspond à quoi ? Et ma facture est de 60,70€, on m'a écrit qu'on me rembourser ma recharge... -
Forfait option
Mon forfait voyage suisse que j'ai souscrit aujourd'hui.. il sera disponible à partir de quel moment ?Bonjour Véronique, Le délai d'activation d'une option est de 2h à 24h maximum. Je constate qu'elle est déjà active sur votre ligne, vous pouvez en profiter pleinement ! Je... -
Forfait Options
Ayant souscrit une option voyage suisse .Est ce que je pourrais la résilier à tout moment ?Bonjour Véronique, Vous pouvez résilier à tout moment votre option voyage suisse. Vous pourrez en bénéficier jusqu'à votre prochain jour de renouvellement de forfait (le 14... -
Recharge pour la suisse
Mise à part recharge voyage,vous n'avez pas d'autres options que l'abonnement au mois...ce n'est que ponctuellement mes appels vers la suisse...je n'ai pas envie de souscrire à...Bonjour Véronique, Je suis au regret de vous informer que nous n'avons pas d'autres options que celles qui vous ont été proposé par ma collègue Maude. Comme vous pouvez le... -
Recharge vo
Acheté une recharge voyage mais je suis en hors forfait...ma recharge a t'elle fonctionné ??Bonjour Véronique, La recharge que vous avez souscrite permet de couvrir vos consommations uniquement lorsque vous êtes en séjour à l'étranger. À titre exceptionnel je... -
Comment fait ton pour débloquer l'option internationale
J'ai acheté une recharge voyage pour la suisse...j'ai éteins mon téléphone portable pour le redémarrer...ca ne fonctionne pas.Bonjour Véronique, Je constate effectivement que vous avez souscrit à une recharge aujourd'hui sur votre ligne 07xxxxxx08. Afin de bénéficier de cette recharge, une option...
