Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 2504 réponses
- 190 meilleures réponses (8%)
-
Pourquoi depuis deux jours je n'ai plus de connexion en 4g ?
Depuis deux jours je n'ai plus d'internet en 4g avec mon réseau, impossible de charger une vidéo ou une page internet Je suis passé de 100 mbs en descendant et 8 mbs en...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Sébastien, Ma collègue Coralie vous a justement envoyé un mail hier, sur votre adresse mail, à 10h52. N'hésitez pas à consulter votre boite de réception et vos... -
problème sur réseau actuel
Bonjour, Pouvez-vous passer mon forfait sur une couverture réseau Orange qui fonctionne sans problème à mon domicile? En effet depuis l'activation de ma ligne samedi dernier...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Nathalie. Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles. Je vous envoie pour cela... -
Carte d'identité toujours en analyse depuis 3 jours
Hier j'ai appeler le service client, on m'a dis que ma commande était en cours de préparation or dans mon suivi de commande carte d'identité toujours en cours d'analyse.. J'ai...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Vincent, Je vous confirme que votre pièce d'identité a bien été reçue, suite à votre second envoi. Notre service qui gère la réception des pièces justificatives... -
SIM non prise en charge dans iphone 11
Bonjour Je viens de reçu et activer ma carte SIM. Mais quand j'essaies de l'insérer dans mon IPhone11, je suis informé "SIM non prise en charge. La carte SIM actuellement...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Ziqi, Le message affiché par votre mobile provient du fait que vous avez acheté votre mobile chez un autre opérateur et que celui-ci est " simlocké ". C'est à dire... -
Plus de réseau pendant une journée et pas de 4G
Je n'ai plus eu de réseau pendant toute l'après midi et soirée d'hier. Je n'ai pas pu travailler et préparer ma réunion. Aucun réseau impossible de passer des appels ... De plus...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Aurélie, Je suis navré d'apprendre que vous avait eu des coupures de réseau sur les journées précédentes. Je n'ai pas de retour d'incident sur votre secteur. Pour... -
Bonjour, je ne retrouve plus le code de dévérouillage de mon téléphone, comment puis-je faire ?
Bonjour, J'ai activé mon nouveau Samsung A10 il y a quelques mois mais je ne m'en suis pas servi immédiatement. Malheureusement, depuis j'ai oublié le code de sécurité que...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Luka, A notre niveau, nous n'avons pas accès au code que vous avez choisi initialement. Pour cela, il y a deux possibilités : - Réinitialiser le téléphone, si vous... -
Roaming France Orange/BT/SFR
La promesse qui était faite dans la publicité faite sur https://cutt.ly/Tf1qmi1 : « Cdiscount Mobile lance une offre mobile qui mêle une grosse enveloppe data au tarif le plus...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Vincent, Le lien auquel vous faites référence n'est pas un lien publicitaire de notre groupe. Nous ne pouvons donc pas être responsable des informations notées dans... -
je ne reçois pas certains sms et je n'arrive pas a envoyer des MMS a certains contacts
je ne reçois pas la totalité des sms/mms de certains contacts je n'arrive pas a envoyer des mms a certains contacts- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Jeoffray, Pour vous aider au mieux sur vos problèmes d’émission et réception de SMS/MMS, j'ai besoin de vérifier certaines informations avec vous. Pouvez-vous... -
Mon forfait me permet il d'appeler depuis la suisse
Bonjour, Je serai en Suisse à partir de vendredi soir, du coup je voudrai savoir si je pourrai appele, envoyer des sms et me connecter à internet ? Merci pour votre réponse..- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Aurélie, Votre forfait actuel ne prend pas en charge les usages depuis la Suisse. Vous pouvez cependant souscrire à une recharge valable 14 jours. Elle les appels et... -
Peu de réseau sur mon mobile
Bonjour, je suis nouveau depuis peu. J’avais remarqué un ralentissement sur le réseau, je pensai que c’était passé mais, il s’avère que je capte peu et les page internet etc...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Jean Baptiste, Ma collègue Médine vous proposez la dernière fois une modification vers les antennes du réseau Bouygues. Souhaitez-vous mettre en place ce changement...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points