BRUNO G.
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Interneeeeet
Bonjour, Déjà désolé pour ces intitulés. Alors depuis 2 mois j'ai dû capter internet 3 jours en tout. Le tel n'arrive pas à se connecter au réseau Cdiscount, pouvez-vous...Bonjour BRUNO, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Où peut-on voir le détail du hors-forfait et les arnaques ? 2mois de suite que mon forfait est au-dessus de mes moyens.
Pourriez-vous me transmettre les vraies factures détaillées d'octobre et novembre pour déceler les communications qui ont généré un tel hors-forfait ? Que tant de gens ne...Bonjour Bruno, Sur vos factures d'octobre et de novembre sont présents des appels et des SMS depuis la France vers la Réunion. Ces usages vous sont facturés en... -
Présidentielle
Bonjour, Je souhaite pouvoir m'inscrire sur les listes électorales à ma nouvelle adresse que j'ai changée juste avant l'émission de la dernière facture. Cependant, cette...Bonjour Bruno. Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible Votre adresse à la communauté. Malheureusement, il est interdit et dont techniquement... -
Iuoooaaah?
Bonjour, je n'ai pas mon code pour accéder à ma discussion avec la conseillère et répondre pour la 4me fois que je ne souhaite vraiment pas changer de forfait, même si c'était...Bonjour Bruno, Rassurez-vous, votre demande a été prise en compte, le changement de forfait qu'il y avait sur votre ligne a été annulé. Une réponse a été apportée à votre... -
Ayauauauau
Hi Gözde, yes please cancel it all! Annulez-tout s'il vous plaît, pas de nouveau forfait. Bonne journée merci !Bonjour Bruno, Je constate que ma collègue a déjà pris en compte votre première demande. Je vous invite à consulter le lien suivant et à poursuivre les échanges avec ma... -
Ayayayayay
Bonjour, votre conseillère Laurie m'a assuré que la demande de forfait avait été annulée comme demandé, or je reçois un SMS me disant que le forfait non souhaité commencera en...Bonjour Bruno, J'ai annulé le changement de forfait suite à la réponse que vous avez apporté sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile... -
Oups oups oups
Bonjour, Je viens de répondre par erreur à un SMS me proposant un nouveau forfait, je souhaite annuler ma demande. Pourriez-vous faire le nécessaire s'il-vous-plaît ?Bonjour Bruno, J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je vous confirme qu'aucun autre forfait n'a été demandé. J'ai bien visualisé le SMS qui vous a été envoyé... -
facture détaillée.
Je réécris car dans la précédente réponse ne répondait pas à ma question. J'ai fait sept fois le tour du site et ne peux accéder à la facture détaillée, et savoir comment je me...Bonjour Bruno, Avez-vous pu consulter la réponse apportée hier ? J'espère que vous avez pu consulter le détail de vos consommations. N'hésitez pas à revenir vers nous... -
On le demande une avance
Bonjour, à deux semaines seulement du renouvellement de mon forfait on me demandait déjà une avance sur facture sans que je puisse accéder sur le site Nrjmobile au détail de mes...Bonjour Bruno, Lorsque votre forfait s'est remis à zéro le 09 août dernier, vous disposiez de 3h20min d'appels et de 200 SMS. A l'heure actuelle, vous avez dépassé ces...
