Bonjour,
Bonjour,
Je me rend à Londres durant une semaine. Mon forfait Cdiscount mobile nécessite-t-il une recharge particulière pour accéder à l'ensemble de mon forfait...
Bonjour Samira,
Votre offre Cdiscount mobile vous permet bien d'émettre des appels SMS et MMS en illimité vers la France "ou le Royaume-Uni" avec une enveloppe de 11 Go qui...
Bonjour,
Il n'y a pas de suivi de mail ou d'échange continu sur une problématique donnée. Cela fait plusieurs fois que j'échange avec l'assistance sans qu'il ait une vraie...
Bonjour Samira,
Je constate que ma collègue Laurie vous apporte déjà une réponse par le biais de l'Assistance Mobile.
Afin d'éviter le doublon sur le traitement apporté...
Pour ce même problème, j'ai reçu une réponse écrite de la part de l'assistance.
Comment puis-je répondre à vos questions adressées sur l'assistance s'il n'y a pas de suivi des...
Bonjour,
Cela fais plus d'une semaine que j'attends l'arrivée de ma carte SIM qui n'arrive toujours pas. Ce n'est pas normal d'attendre autant pour pouvoir utiliser son...
Bonjour Samira,
Je suis navrée d'apprendre la situation dans laquelle vous êtes et les désagréments associés à cette situation.
Nous n'effectuons pas d'appel sortant, nos...
Bonjour,
j'ai procédé a un renouvellement de carte SIM pour la ligne se terminant par (5023) et un envoie a été normalement effectué au 15/07. Cependant, à ce jour je n'ai...
Bonjour Rania,
Cette commande a été expédiée le 19/07.
A ce jour, nous sommes toujours dans les délais postaux pour la livraison (maximum 4 jours ouvrés).
A réception...
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