Mariam E.
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voyagz de 3 mois en Belgique
Bonjour, je vais partir en stage durant 3 mois en Belgique. Le roaming étant valable durant 60 jours consécutifs, comment puis-je faire pour le mois manquant? Bien cordialementBonjour Christelle, Votre forfait Auchan Telecom 20 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France Métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM... -
Option voix premium non disponible sur espace client
Bonjour, Je suis nouveau client NRJ mobile et je ne trouve pas l'option dans mon espace client pour activer la voix premium (Appel 4g et appel Wifi). Pourriez-vous l'activer...Bonjour Jean-Philippe, Je vous souhaite le bienvenu parmi nos clients. Afin que je puisse vous activer l'option voix prémium, je vous prie de me communiquer la marque... -
Ma commande a été annulée N°45XXXXXXXX00 et je voudrais savoir quand est ce que je recevrai mon remboursement ?
J'ai passé la commande le 19/08 d'un forfait NRJ plus un iphone 8 offert mais j'ai reçu l'annulation de la commande aujourd'hui le 21/08 et je n'ai pas encore reçu mon...Bonjour Florian, Je me suis permis de masquer vos coordonnées personnelles afin que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs. Votre commande numéro... -
j'ai trouver que vous avez mis une option payante a 3£ alors que j'ai jamais demander ça
j'ai fait une résiliation pour cette option mais je refuse que vous prélever le frais de cette option pour la prochaine facturation puisque c'est pas moi qui a demander cette...Bonjour Nour El Houda, Votre opérateur a fait évoluer votre forfait Cdiscount Mobile 5G 130 Go en vous ajoutant un avantage internet de 50 Go en 5G en France métropolitaine... -
commande contrat mandat en cours d'analses ???
bonjour depuis le 1808 j'ai envoyé mes pieces on me dit qu'l manque mais les contrats et mandats en cours d'analyses que dois je faire...Bonjour Ophelie, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres et bienvenue parmi nos clients. Je tiens à vous informer que nous avons bien reçu vos... -
Bonjour je souhaite réceptionner un appel en Australie. Est-ce possible ? Quelle option ? Quel tarif ?
Je suis actuellement en Australie et je veux recevoir des appels depuis l'Australie. Est-ce payant ? Puis-je passer des appels depuis l'Australie et si oui à quel tarif...Bonjour SOLENE, Votre forfait Cdiscount Mobile 200 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM... -
Comment demander activation option internationale ?
Je souhaiterai demander l activation de l option international pour mon forfait Je n ai pas la possibilité de le faire de mon espace client .Bonjour PHILOMIN, Votre forfait Ajustable Auchan Telecom 70 Go à 100 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France métropolitaine, depuis l'Union... -
Bonjour je suis au Portugal et j’ai utilisé mes 8G , puis-je rechercher s’il vous plaît ?
J’aimerais connaître les tarifs Merci d’avance CordialementBonjour DANIELA, Votre forfait Cdiscount Mobile 30 Go vous permet d'avoir des appels, SMS/MMS en illimitée en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM... -
Problème Option internationale avec blocage web
Bonjour, j'ai besoin urgemment de l'activation de l'option internationale avec blocage web pour pouvoir recevoir de l'étranger. Je n'ai actuellement aucun réseau même en...Bonjour FODIÉ, Votre forfait Woot 30 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France Métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM avec une... -
Problème de payement sim
J’ai souscrit une nouvelle ligne le soucis est que au moment du payement la page ne s’est pas chargée correctement. Mais j’ai reçu le msg de la banque me demandant de valider...Bonjour Valentine, Votre commande du 45XXXXXXXX81 a été validée aujourd'hui mais pas payée, elle sera automatiquement annulée sous un délai de 2H. Et celle du 45XXXXXXXX68...
