ELISABETH G.
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demande remboursement forfait augmenté de 2 e
Bonjour Je vous demande de me rembourser le montant de 2 e pris sur ma dernière facture. non demandé par mes soins merci et bonne journéeBonjour Elisabeth, Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté. Une option enrichissement internet avait été mise en place le 01/08 pour vous permettre... -
Mon forfait devait être de 7,50 e après la promo de 10e sur 6 mois. Hors ma facture de août est plus élevée
Merci de revoir ma facture d aout qui ne correspond pas à votre mail qui m a été adressé. CordialementBonjour Elisabeth, La facture du 10/08/2021 s'élève à 9,40 € suite à la fin de votre remise mise en place lors de votre souscription. En effet, votre 1ère facture du... -
ma réponse ne vous est pas parvenue hors forfait inconnu - annuler la possibilité hors forfait
Bonjour Je vois que mon dossier est classé alors que j ai répondu le 26 mai.. C est compliqué pour vous répondre sur une boite NOREPLY ! Voila ma réponse : bonjour je...Bonjour Elisabeth, Je suis navré de constater que vous n’avez pas eu de retour concernant cette situation. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité je ne peux... -
hors forfait inconnu - annuler la possibilité hors forfait
Bonjour Je vois un montant de hors forfait sur ma prochaine facture : Hors forfait 8,47 € Je n'ai pas appelé de hors forfait à part votre numéro pour assistance lors de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Elisabeth, N'ayant pas eu de retour de votre part, je clôture ce fil de discussion et vous souhaite une bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance Mobile... -
Abonnement pour ma maman CECILE DUPONT
Bonjour attention URGENT mon message concerne ma maman Cécile DUPONT 93 ans N° de commande : 44xxxxxx N° de téléphone : 06xxxxxxx sa carte SIM ne lui est pas parvenue Je ne...Bonjour Elisabeth, La poste nous a indiqué la livraison de la carte sim en date du 29/04/2021. De ce fait, la ligne a été activée. Celle-ci n'ayant finalement jamais été... -
je n arrive pas a vous joindre par telephone
Bonjour Le nom de l 'agence sur mon prèlévement sepa est errone comment le modifierBonjour Elisabeth, Je peux effectuer une vérification et modification de vos coordonnées bancaires si besoin. Je constate que vous avez eu plusieurs rejets pour le motif...
