Anonyme
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APN Proximus BE
Bonsoir, après réinitialisation de mon smartphone sur lequel internet n'a jamais fonctionné, réseau wifi inclus, et maintenant plus rien ne fonctionne, même pas le téléphone...- Anonyme
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Bonjour Nadine, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre adresse est impactée par un incident générique, nos équipes techniques sont mobilisées pour remettre... -
sim horservice
Avec un forfait 9.9euros，je suis rentree en China de 29 julliet a 29 aout. pendant ce period sim ne fonctionne pas en chine. ET j'ai change un nouveau mobile. today je suis...- Anonyme
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Bonjour Ying, Ma collègue Salma, étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la discussion. N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous... -
Je voudrais activer mon ligne ça ne fonctionne pas
Je me suis abonné j'avais pas reçu ma SIM j'ai demandé une nouvelle SIM j'ai reçu je suis parti pour activer ma ligne dis que ça correspond pas il correspond mon signe- Anonyme
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Bonjour Wais, Ma collègue Nouhayla étant indisponible, je me permets de reprendre la discussion. Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange... -
appels entrant et sortant impossible depuis ma box. D ou vient le blocage?
Retour voyage étranger. Il n est plus possible de recevoir ou d appeler sur mon portable en utilisant la box. Pourtant réception internet fonctionne sur portable. Quel peut être...- Anonyme
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Bonjour Thierry, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Votre ligne a été impactée par un incident générique qui est... -
Cdiscount Données itinérance
Bonjour j'ai un forfait Cdiscount et je n'ai pas de données en itinérance en Italie. J'ai bien paramétré les données en itinérance sur mon mobile. Je n'ai rien. Est ce que je...- Anonyme
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Bonjour Nicole, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après mes vérifications, je constate que vous bénéficiez des... -
Mes deux recharges de 3Go pour les USA ne fonctionnent pas. Je capte uniquement l'Edge
Bonjour, j'ai souscrit à deux recharges de 3Go pour les USA. (la deuxième recharge visant à corriger le problème). Hors depuis 2 jours je ne capte que du Edge, donc autant dire...- Anonyme
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Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après mes vérifications, je constate que vous avez souscrit 2 fois... -
Malgré les bons paramétrages pourquoi ma recharge voyage ne m'a jamais permis d'accéder à internet depuis les USA????
J'avais pourtant reçu le SMS disant que ma recharge voyage était activée et l'option internationale cochée. Je suis très mécontente- Anonyme
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Bonjour Elise, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après mes vérifications, je constate que vous avez souscrit à la... -
Plus de couverture réseau Espagne
Bonjour, depuis mon arrivée en Espagne, je ne cesse d’avoir des coupures réseaux ! 15 min, 30 min 2 h etc !… comment est-ce possible de ne pas pouvoir assurer un minimum de...- Anonyme
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Avant toute manipulation, je vous invite à : 1- Eteindre son mobile... -
Impossibilité de me connecter à internet avec la recharge internationale
J’ai souscrit à une recharge de 3 Go pour le Canada mais depuis que j’y suis arrivée, je ne peux pas me connecter à internet. J’ai redémarré le téléphone, j’ai autorisé...- Anonyme
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Bonjour Karine, Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est... -
Je ne peux pas appeler un N° court comme le 555 par exemple. On me dit que mon forfait ne le permet pas. Merci
J'ai une freebox et pour connaître l'état de mes communications téléphoniques, il me faut composer le 555.Merci de votre aide.- Anonyme
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Bonjour Yolande, Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est...
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