Romain M.
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commander carte sim et toujour pas reçu
bonjour j'avais perdu ma carte sim et commander une autre mais j'avais pas reçu j'ao essayer de commander une troixieme fois mais tour jpur pas reçu et je pas reçu le numero de...Bonjour Junaid, Je suis désolé d’apprendre que vous ne pouvez actuellement plus utiliser votre carte SIM suite à la perte de celle-ci. Une carte SIM a été commandée sur... -
hors-connexion 06xxxxxxxx
Sur mon compte mobile 06xxxxxxxx WIFI activé mais SFR-c228 erreur d'authification est survenueBonjour Jean, Je suis navré d’apprendre que vous rencontrez actuellement un message d’erreur concernant votre mobile. Pourriez-vous nous préciser dans quel contexte vous... -
Présentation du numéro et répondeur
Bonjour, Merci pour votre première réponse. C’est mon deuxième message pour ce problème, j’ai bien attendu 24h et redémarrer mon mobile. Mais je n’ai toujours pas de...Bonjour Odette, Je suis navré d’apprendre que l’anomalie n’a pas été réglée. Suite à un problème informatique l’activation des options n’a pas été prise en compte. Cette... -
reseau non disponible pas
je ne peux pas appler ni recevoir d'appel je tombe toujours sur la messagerie,plus que ca la carte est dans mon telephone et c'est marqué pas de carte sim reseau mobile non...Bonjour Samira, Je suis navré d’apprendre que vous n’avez plus accès à vos services. Afin de vérifier d’où provient l’anomalie, avez-vous la possibilité d’essayer votre... -
est ce qu'il est possible de me basculer sur le réseau orange ?je ne capte pas chez moi et je suis en télétravail
en tout cas basculer à un autre opérateur car actuellement je n'ai pas de réseau dans mon appartement et cela devient très compliqué en télétravail merci d'avanceBonjour Ekram, Je vous souhaite la bienvenue chez notre opérateur. Je suis navré de constater ces anomalies de couverture réseau sur votre mobile. Afin de pouvoir... -
accusé de réception
Bonjour, Nouveau client chez NRJ Mobile, je reçois un accusé de réception à chaque envoi de mms. Aucun paramètre n'a été modifié sur mon smartphone qui ne recevait aucune...Bonjour Eddy, Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile. Après un changement d’opérateur, il se peut que certains paramétrages ou fonctions soient modifiés. Je... -
je n'ai toujourspas reçu mes paramètres pour internet sur mon ulefone mix. Demande faite il y a 30 minutes
Internet ne fonctionne pas sur mon ulefone mix. J'ai fait une demande sur mon compte client le 12/04 à 16h50 environ et je n'ai toujours pas reçu les paramètres avec le lien...Bonjour Jérôme. Je suis navré d’apprendre que vous ne pouvez pas utiliser internet sur votre mobile. Le mobile n’ayant pas été commercialisé chez nous, la connexion...
