maxime G.
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changement de mon réseau de orange a Bouygues
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi sans mon accord je me retrouve sur le réseau en carton de Bouygues Telecom alors que l'on m'avais placé sur celui de Orange? Vous aviez...Si ce n'est pas réglé a 19h00 ce jour, comme je dois maintenir une permanence de samu, je devrais arrêter cet abonnement pour retourner chez Free. Je ne comprends pas pourquoi... -
montant anormalement élevé
Bonjour , Le montant de vos communications hors forfait est anormalement élevé. Conformément à notre précédente notification, votre ligne sera restreinte lorsque ce montant...Bonjour Maxime, Je suis navré mais vous avez effectué des usages internet depuis l'Ukraine qui sont facturés 15,4 € le Mo. Vous avez en parallèle l'option internationale... -
on ce moque de moi
06/07/2020 : -10,50€ (facture proratisée sur une période de 21 jours) 28/07/2020 : -15€ 26/08/2020 : -15€ 29/09/2020 : -15€ 27/10/2020 : -15€ 26/11/2020...Bonjour Maxime, Navrée pour cet avis que vous avez de nos services. Comme expliqué dans ma réponse précédente, votre première facture était proratisée sur une période de... -
réponse multiple et différentes sur mon offre
Bonjour Maxime, Vous avez bénéficié d'une remise de 15 euros pendant 12 mois sur votre forfait 200 Go sans engagement à 24,99 euros par mois. La première remise, visible...Bonjour Maxime, Voici le détail des remises appliquées depuis votre première facture du 06/07/2020 : - 06/07/2020 : -10,50€ (facture proratisée sur une période de 21... -
Offre non respecté
N° de facture 000185913987 N° de contrat C20176791065 facture de 23€23 jeudi 29 avril 2021, 14h45, du 10136 Cdiscount Mobile : Bonne nouvelle ! Votre forfait 200Go...Bonjour Maxime, Je vous remercie, mais j’ai bien accès au SMS que vous avez reçu. Celui-ci indique, comme vous l’avez indiqué, que votre forfait passe à 13,99 € une fois... -
publicité mensongère 13.99
ne pouvant répondre à mon autre sujet que l'on a clôturé alors que cela ne l'ai pas, obligé de recommencer!!! N° de facture 000185913987 N° de contrat C20176791065...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour maxime, Votre forfait Cdiscount mobile 200Go - sans engagement est à 24,98€ TTC. Pas 13.99€. Je vous fais parvenir votre facture sur le mail enregistré dans vos... -
fausse publicité 13,99
ne pouvant répondre à mon autre sujet que l'on a clôturé alors que cela ne l'ai pas, obligé de recommencer!!! N° de facture 000185913987 N° de contrat C20176791065...Bonsoir Maxime, Je me permets d'ajouter des informations en ce qui concerne la réponse de ma collègue Aurélie. Comme elle vous l'a indiqué, sur une période de 12 mois, du... -
abus facturation offre 13,99
ne pouvant répondre à mon autre sujet que l'on a clôturé alors que cela ne l'ai pas, obligé de recommencer!!! N° de facture 000185913987 N° de contrat C20176791065...Bonjour Maxime, J'ai procédé à l'envoi de votre facture de mise en service d'un montant de 6,98€ par mail. La réception est immédiate et totalement gratuite. Vous pourrez... -
mauvaise facturation offre
N° de facture ****13987 N° de contrat ****065 facture de 23€23 sauf que mon forfait 9.99 (offre jusqu'au 24/08/21) + hors forfait 2.75 = 12.74€ c'est mal honnête... -
telephoner vers la Belgique depuis la France
Bonjour J'essaie de joindre un numéro en Belgique mais cela fais que sa raccroche sans appeler. MerciBonjour Maxime, Votre forfait comprend les usages depuis l'Europe (hors France) et depuis les DOM. Ces usages sont gratuits lors de voyages occasionnels. En revanche, les...
